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阿里巴巴网络实名 |
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| “王牌”是北京阿里巴巴信息技术有限公司提供的一种互联网服务，在上网用户已经安装王牌插件，或登陆到www.3721.com网站的情况下，它根据上网用户在地址栏或www.3721.com网站的搜索引擎导航栏输入的一个名称（如产品名、商标名等）将用户直接引导到一个对应的商业信息搜索结果中，并且王牌处于商业信息搜索结果的最顶端（具体服务表现形式见下面的描述）。任何个人或企事业单位、组织、社会团体如果希望享受王牌服务进行网络推广，均可申请购买王牌（以下将这些提出申请的个人或企事业单位、组织、社会团体称为申请者）。我们仅是此项服务的提供者，并不判断该名称的权属。因此，“购买王牌”仅表示申请者通过申请购买享受一段时期的网上服务，并不意味着申请者将因此获得此名称在法律意义上的所有权。
所有申请者、王牌服务的接受者（以下称为购买者）及北京阿里巴巴信息技术有限公司（有时简称“我们”）均需遵守本购买须知。 |
一、基本购买须知
1.合法性原则：申请者不得购买自己不能够合法使用的王牌服务。申请者对某一王牌服务的购买申请即构成其向我们做出的其有权进行购买且不侵犯第三人权利的承诺和保证。一经我们要求，申请者应提供国家相关管理机构（指国家工商行政管理部门、商标管理部门、民政部门、国家编制机构及其他法定名称登记管理机构）的登记结果等证明材料；如果申请者不能提供上述证明材料，我们有权拒绝申请者提出的购买王牌服务的申请，或中止/终止其已购买的王牌服务的提供。申请者应当合法申请王牌服务，不得利用王牌服务进行侵权等违法行为；否则我们有权随时终止服务并不退还服务费用余款。
2.名副其实：申请购买的王牌必须和其对应的网站/网页内容一致或有足够的相关性。
3.先收费后开通：王牌的名称审核人员将依照本须知，对提交的购买申请进行审核，凡符合本须知的王牌，将在收到服务费后的两个工作日内开通服务。
4.顶端位置的唯一使用权：王牌服务开通后，申请者即获得该王牌服务对应的商业信息搜索结果中最顶端的位置在服务期内的使用权，服务期满前任何其他人将不能再购买王牌服务对应的商业信息搜索结果中最顶端的位置使用权。（价格为3000元/年及3000元/年以上的王牌在原服务到期前7天可以进行续费申请）
5.先付费先获得：当多个申请者同时申请购买同一个王牌对应的商业信息搜索结果中最顶端的位置，并且都符合本购买须知时，先付费者将获得该王牌最顶端位置的服务。
6.申请者对网站或网页的使用权：申请者应当对王牌指向的网站或网页拥有所有权或使用权，否则非经网站或网页所有人书面同意，不能购买。
二、王牌的组成形式
王牌只能是由中文单字、英文字母、数字及半角符号（）－ ！构成的任意单词、词组、语句，最多可以有18个字符（每一个字母、数字、汉字、符号均按一个字符处理），不得包括<>？.
/ ：& ，等其他无实际意义的全半角标点符号。
三、王牌的服务表现形式
1. 当用户在地址栏或www.3721.com网站的搜索引擎导航栏输入该王牌时，浏览器将在左祯显示此王牌对应的商业信息搜索结果，王牌出现在搜索结果的最顶端位置，并且在一个单独的窗口中弹出王牌购买者的网站或网页。王牌购买者的信息在最顶端显示的结果为"王牌+标题+描述"。其中的标题与描述部分是为了让王牌位置的所有者更好的向潜在客户宣传自己公司、网站或者商业推广信息所推出的增值服务。
2.对于第"三、1"条中所述附加的标题与描述部分，仅是我们提供的为使客户更好的宣传自己的增值服务，而不是王牌，不具备王牌的任何功能。
3.我们对王牌的表现形式享有解释和修改的权利。为了提高和完善王牌的服务质量，满足广大用户不断增长的使用要求，我们有可能对其进行改动或更新，届时我们会在网站上（realname.alibaba.com.cn）以公告的形式通知购买者。
四、在申请和服务期内，当出现以下情况，我们将有权拒绝提供服务
1.为了给客户提供相关售后服务，我们要求申请者必须提供详细、真实的联系信息，其中联系人姓名、通信地址和电话是必须提供的基础信息，这些信息填写不真实、不完整将会导致购买申请被拒绝。
2.当申请者没有网站，王牌指向企业名片时，其企业名片中登记的信息必须真实、完整，其中企业/单位名称、简介、地址、电话是基础信息，这些信息填写不真实、不完整将会导致购买申请被拒绝。
3.以下文字不得进行购买：
中华人民共和国的国家名称；
政府间国际组织的名称，该组织或其驻华机构申请除外；
"红十字"、"红新月"的名称，名称所属的机构申请除外。
4.含有以下内容的，不得购买：
带有民族歧视性的；
有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的；
有损于国家、社会公共利益的；
带有欺骗性、可能造成公众误解的；
政党名称、党政军机关名称、群众组织名称、社会团体名称及部队番号，使用该名称的政党、机关、组织、社会团体申请的除外；
侵害他人合法权益或含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5.购买该实名会损害王牌的服务质量、或上网用户的使用感受。如：弹出窗口在两个以上等
6.其他我们认为可能构成对他人权利造成侵犯、或申请者不具备合法权利的名称。
五、王牌的修改和变更
1. 在王牌服务开通之后、服务尚未到期之前，购买者可提前申请终止该王牌服务，但相应的服务费余款将不予退还。
2.王牌服务期内的任何时间，购买者可以通过客户自助系统修改王牌的URL指向、联系方式等信息，但所有修改均需符合本购买须知；否则我们有权拒绝此类修改。购买者对其用户名和密码的安全性付全部责任，对凭用户名和密码进行的任何操作负全责。
3.在购买者及受让者保证转让后的王牌符合我国有关法律法规及购买须知的情况下，购买者可以将自己享有的王牌服务转让给他人。转让时，转让者有义务将本购买须知告知受让人。受让者也必须遵守本购买须知。受让者的服务期限为原转让人服务期限的剩余部分，受让者另行支付服务费用的，服务期限相应计算。
六、王牌的续费
1. 我们鼓励购买者为持续享有有关王牌服务，在其享有的价格为 500 元 / 年、 800 元 / 年的王牌服务的服务期到期之前随时进行续费；若购买者在服务到期日仍未续费，则视同放弃有关续费服务。价格为
3000 元 / 年及 3000 元 / 年以上的王牌在原服务到期前 7 天内为预订期，预订期内其他客户可以预订该王牌服务；原购买者在其享有的王牌服务的到期前6个月内及预订期之前，有随时进行续费的权利；若购买者在预订期前仍未续费，则视同放弃续费服务要求。
2.续费价格以续费当日的价格为准。
3.我们对是否给以续费服务享有独立判断和决定权，包括但不限于：续费时如果发现该王牌或其相关信息不符合购买须知，将不予以续费；或需将某些王牌进行预留不再向原有客户提供续费服务。
七、王牌复议规则
1.王牌购买中申请者不得购买其不拥有合法使用权的名称。鉴于我们无法对申请者提供的信息的真实性进行全面的审核，由此造成的争议解决，我们不承担任何法律责任。为了避免不必要的法律责任，特制订购买须知。
2.本复议规则适用符合“商标+商品”形式的王牌，如："玛纲压缩机"。
3.当他人对已购买的王牌产生争议并要求复议时，我们有权要求申请者/购买者或争议双方提供能够证明自己拥有该名称合法使用权的证明材料，包括企业营业执照、商标注册证书等。任何一方如果不能在七个工作日之内提供此类证明材料、或证明材料不完整、不真实，将被视为不拥有此名称的合法使用权，我们将有权拒绝向其提供该王牌服务。
4.我们及王牌注册服务商均不对王牌名称权利归属做出任何裁决或判断，但有权依据国家命名管理机构的登记结果、或司法机关的判决/裁定、或仲裁机构的裁决、或国家相关部门的规定/通知判断某王牌名称是否符合购买须知的规定；如果我们认为根据这些规定/通知某王牌名称不符合购买须知的规定，我们有权终止相应的王牌服务。这种情况下，我们不退还该实名服务费的余款，但允许该购买者在一定期限内另选一个尚未被购买的、符合购买须知的名称以替换被取消的实名，其服务截止期与被取消实名服务截止期相同。
5.用户因为购买王牌、使用王牌所发生的任何纠纷而导致的经济、法律责任均与我们无关。凡因王牌之购买而引起的购买者与第三方的纠纷，我们、注册服务商均不充当调停人，由购买者自己负责处理并且承担相应的法律责任。
6.在第三方因用户购买标准实名、使用标准实名提出异议时，用户同意签订《仲裁协议》，将纠纷提交北京市仲裁委员会进行仲裁。
7.此外，任何人发现王牌存在违法使用行为并有确凿证据者（如：假冒他人公司购买王牌），也可向我们公司举报解决。
八、王牌服务免责声明
1.申请者不得购买其不拥有合法使用权的王牌服务。鉴于我们无法对申请者提供的信息的真实性进行全面的审核，由此造成的争议解决，
我们不承担任何法律责任。
2.若申请人在其合法购买的王牌服务的有效期限内，其合法购买权发生任何变更而导致其不能再继续购买并享受该王牌服务的，申请人应立即通知我们，我们有权根据届时的实际情况决定对其的解决方案。
3.用户因为购买王牌服务、使用王牌服务所发生的任何纠纷而导致的经济、法律责任均与 我们 无关。凡因王牌服务之购买而引起的购买者与第三方的纠纷，
我们 、注册服务商均不充当调停人，由购买者自己负责处理并且承担相应的法律责任。
4.任何人发现王牌存在违法使用行为并有确凿证据者（如：假冒他人公司名购买王牌），也可向我们举报解决。
5.在第三方因用户购买王牌服务、使用王牌服务提出异议时，用户同意签订《仲裁协议》，将纠纷提交北京市仲裁委员会进行仲裁。
九、本规范的修改权和最终解释权归北京阿里巴巴信息技术有限公司所有
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